Администратор/медицинский регистратор

Описание

Обязанности: Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Отвечает на входящие звонки, поступающие в учреждение. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным правилам приема пациентов. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Не допускает выхода ситуации из-под контроля, своевременно сообщает о проблеме руководству. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу Требования: Желательно опыт на аналогичной должности Уверенный пользователь ПК Работа в команде Дружелюбность, умение проявлять заинтересованность Сосредоточенность