Старший специалист по технической поддержке

Описание

Обязанности: 1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории и Заказчиков.2. Своевременное восстановление работоспособности оборудования и доступности ИТ-услуги непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории.3. Выполнение технического обслуживания и аварийно-восстановительных работ инженерных систем и оборудования на объектах Заказчика в периметре обслуживаемой территории.4. Обеспечение бесперебойности работы обслуживаемого оборудования непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания в периметре обслуживаемой территории. Требования: Высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное. Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора. Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры. Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, AdobeReader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС. Условия, которые мы предлагаем: Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек. Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД". Корпоративная мобильная связь.