Ассистент в отдел продаж

Описание

Mister Diamond — ресейл-центр брендовых ювелирных украшений с экспертизой более 13 лет. В нашей коллекции представлено более 3 000 украшений от Cartier, Van Cleef & Arpels, Bvlgari, Chopard, Damiani и других известных брендов.Мы ищем ассистента менеджера по продажам, который поможет сопровождать клиентов в шоуруме и онлайн, а также возьмёт на себя создание персонализированных видеоподборок украшений.Ассистент непосредственно участвует в процессе продаж, общается с клиентами и постепенно погружается в профессию менеджера по продажам ювелирных украшений. Чем предстоит заниматься: помогать менеджеру сопровождать клиентов на всех этапах продажи; встречать клиентов в шоуруме, помогать в подготовке и проведении консультаций и примерок; обрабатывать входящие обращения и онлайн-заказы; уточнять запросы клиентов и формировать индивидуальные подборки украшений с учётом их предпочтений и бюджета; снимать персонализированные видеообзоры украшений со звуком; красиво и грамотно рассказывать в кадре об особенностях украшений; выполнять базовый монтаж видеоматериалов; отправлять клиентам персональные предложения, рассылки и видеоподборки; контролировать обратную связь после отправки материалов и своевременно передавать информацию менеджеру; подготавливать украшения к консультациям, съёмкам и отправке; фиксировать обращения, договорённости и результаты коммуникации с клиентами; выполнять текущие задачи, связанные с ежедневной работой шоурума и сопровождением клиентов. Мы ожидаем: грамотную устную и письменную речь; уверенность перед камерой и умение естественно презентовать украшения; опыт съёмки качественного видеоконтента на смартфон; владение гаджетами и мобильными приложениями для базового монтажа; хороший визуальный вкус и внимание к деталям; ухоженный внешний вид и располагающую манеру общения; открытость, доброжелательность и деликатность в работе с клиентами; аккуратность и ответственность при работе с дорогостоящими изделиями; интерес к ювелирным украшениям, клиентскому сервису и продажам; готовность изучать бренды, материалы и особенности ювелирных изделий. Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, fashion-, beauty- или luxury-сегменте будет преимуществом. Условия: работа в шоуруме Mister Diamond на Тихвинском переулке, есть парковка для сотрудников сменный график 2/2; рабочее время в будние дни с 10:00 до 20:00, в выходные с 11:00 до 18:00; испытательный срок 2 месяца; условия вознаграждения на период испытательного срока обсуждаются на собеседовании; совокупный доход после испытательного срока от 90 000 до 110 000 рублей на руки при выполнении плана продаж; премии по результатам работы и выполнения плана продаж; обучение ассортименту, ювелирным брендам и стандартам клиентского сервиса Mister Diamond; возможность профессионального развития до самостоятельного менеджера по продажам; вкусные обеды за счет компании, кофе и вкусняшки без ограничений.