Специалист центра методологии розничного бизнеса

Описание

Обязанности: Анализировать изменения в законодательстве в области электроэнергетики и предупреждать риски. Разрабатывать методологию и регламенты для унификации энергосбытовой деятельности Группы. Проводить аудит бизнес-процессов, описывать их (в т.ч. в нотации BPMN 2.0) и давать рекомендации. Согласовывать ТЗ и технические требования к ПО (Биллинг, CRM, ЛК) и RPA-решениям. Участвовать в проектах по внедрению автоматизированных систем, сопровождать доработки и тестировать ПО. Требования: Высшее или среднее-профессиональное образование (техническое, экономическое, юридическое); Опыт работы в энергосбытовой компании обязателен; Опыт в разработке документации и методологий; Понимание типовых алгоритмов обслуживания клиентов; Опыт подготовки аналитических отчетов, разработки обучающих материалов; Умение анализировать и систематизировать информацию. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы; Стабильный и прозрачный доход, полностью белая заработная плата; Перспективы карьерного роста; График работы: ПН-ЧТ с 08:30 до 17:15, ПТ с 08:30 до 16:00; Дотации на питание; ДМС после испытательного срока; Годовая премия до 20% от среднегодового дохода.