Специалист по командировкам

Описание

Мы в поиске специалиста по командировкам в связи с уходом сотрудника в декрет (с возможностью перевода далее на бессрочный трудовой договор). Что нужно делать: Консультирование по работе в корпоративном сервисе оформления командировок, по выбору отелей и рейсов; Бронирование отелей и авиабилетов, подбор альтернативных вариантов отелей и билетов; Повторное бронирование при отмене рейсов или нарушении стыковок, внесение изменений и отмена бронирований; Обработка претензий и жалоб по бронированиям; Работа с входящей почтой и корпоративными чатами сотрудников и поставщиков; Решение форс-мажорных ситуаций: незаселения, опоздания на рейс, отмены вылетов; Работа с заявками на удержания из заработной платы сотрудников; Коммуникация с поставщиками: специальные запросы в отели, размещение групп, rooming list; Взаимодействие со всеми участниками процесса: бухгалтерия, HRBP; Работа в учетной системе по заказам, контроль оплат по бронированиям. Что мы ожидаем: Опыт работы с системами бронирования и корпоративными сервисами как преимущество; Навыки клиентского сервиса и коммуникации; Внимательность, многозадачность и ответственность; Системное мышление и навыки межфункционального взаимодействия; Желательно опыт работы в корпоративном travel-менеджменте. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ (на срочный трудовой договор с возможностью далее перехода на постоянную ставку) График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 Оклад 65 250 рублей (уже после вычета налогов) Комфортный офис по адресу: г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, 7 (БЦ Этажи) Возможность гибридного формата после адаптации Корпоративный ноутбук для работы Дружный коллектив, обучение в процессе работы.