Оператор call-центра

Описание

Привет! Мы оптово-розничная компания АвтоХИТ/ магазины-сервисы makk, нам 30 лет. Мы крупнейший поставщик и официальный дистрибьютор основных товарных категорий автомобильных компонентов на территории Москвы, Новосибирской, Томской, Кемеровской областей, Республики Алтай и Алтайского края. В нашей сети 25 магазинов/сервисов. Наша команда - это более 700 сотрудников! Если ты хочешь работать в стабильной компании, профессионально расти и набираться опыта - тогда тебе однозначно к нам! Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов и их распределение между сотрудниками компании; Консультирование клиентов по товарам и услугам компании; Предоставление всей нужной информации клиенту по текущим акциям компании; Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: их передача в соответствующие отделы; Совершение исходящего информативного обзвона (поздравление клиентов, опрос по качеству товаров и услуг); Способность усваивать большой объем информации. Требования: Опыт работы в программе 1С будет вашим преимуществом; Готовность работать в офисе, удаленный формат не рассматриваем; Грамотная речь, чёткая дикция; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Работа в офисе компании; График работы: сменный 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00; Перспективы карьерного роста; Система корпоративных скидок и бонусов; Доставка служебным транспортом; Корпоративное обучение и тренинги; Столовая с домашними обедами; Ваш День Рождения - Ваш оплачиваемый выходной.