Специалист технической поддержки 1С ERP
Описание
Производственная Компания ВИЛЛМЕД – производственное направление группы компаний Без Барьеров. Основная задача компании – разработка, производство и продажа импортозамещающей продукции медицинского назначения. Офис компании находится в центре Краснодара, производство в ст. Смоленской В 2023 г. в ст. Смоленской Северского района начата реализация проекта строительства производственного кластера по выпуску импортозамещающей продукции медицинского назначения. Обязанности: - Приём, регистрация, классификация и решение обращений пользователей 1C ERP; исполнение роли единой точки входа по прикладным вопросам системы. - Консультирование пользователей всех направлений деятельности группы по работе в 1C ERP. - Диагностика и устранение ошибок и нештатных ситуаций в пределах пользовательских и административных настроек системы. - Контроль исполнения регламентных процедур, обменов данными и интеграций. - Администрирование прикладного уровня: пользователи, права доступа, настройки, отчёты. - Постановка задач на доработку, тестирование и приёмка результатов доработок и обновлений. - Обучение пользователей, разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций и базы знаний. - Участие в развитии системы и в проектах автоматизации группы компаний. Требования: Образование Высшее или среднее профессиональное: прикладная информатика, экономика, бухгалтерский учёт, управление, техническое Общий опыт работы с 1С От 3 лет в роли консультанта, специалиста поддержки или ключевого пользователя Опыт работы с 1С:ERP От 1,5–2 лет практической работы именно с 1С:ERP УП 2.x (сопровождение, внедрение или роль ключевого пользователя со стороны заказчика) Отраслевой опыт Опыт сопровождения производственного или оптово-дистрибуторского предприятия; понимание сквозного процесса «закупка → производство → склад → отгрузка → расчёты» Учётная база Понимание бухгалтерского и налогового учёта на уровне уверенного пользователя: проводки, НДС, себестоимость, взаиморасчёты, закрытие периода. Понимание разницы между БУ, НУ и УУ Многоюрлицовость Опыт работы в базе с несколькими организациями, понимание внутригрупповых операций и разделения данных по организациям Диагностика Умение самостоятельно найти причину ошибки: анализ движений документа, отчёты по регистрам, универсальный отчёт, журнал регистрации, сравнение с эталонным поведением Права доступа Практика настройки пользователей, профилей групп доступа, ограничений на уровне записей Отчётность Уверенная настройка пользовательских вариантов отчётов на СКД: отборы, группировки, дополнительные поля, условное оформление Документирование Способность написать понятную пользовательскую инструкцию и внятную постановку задачи разработчику Коммуникация Опыт работы с потоком обращений от 20+ пользователей; умение говорить с бухгалтером, кладовщиком и коммерсантом на их языке Условия работы: Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, выходные СБ-ВС; Место работы: ст. Смоленская; Питание за счет работодателя; Оформление в соответствии с ТК РФ; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Работа в дружном коллективе; Комфортные условия труда.