Руководитель сервиса электроавтомобилей

Описание

Кто мы? UNIVERSAL MOTORS — компания с многолетним опытом работы на рынке техники и собственного сервисного обслуживания. Мы развиваем новое направление и ищем руководителя сервиса электромобилей — специалиста, который сможет организовать стабильную работу сервиса, контролировать качество ремонта и управлять командой. Обязанности: Организация и контроль ежедневной работы сервиса электромобилей; Управление загрузкой сервиса и распределение работ между сотрудниками; Контроль сроков и качества диагностики, технического обслуживания и ремонта автомобилей; Контроль соблюдения технологических процессов и внутренних стандартов; Приём сложных технических случаев и участие в поиске решений; Контроль качества выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту; Управление командой сервиса: постановка задач, контроль исполнения, обучение и адаптация сотрудников; Взаимодействие с клиентами по сложным и спорным техническим вопросам; Контроль наличия необходимого инструмента, оборудования и расходных материалов; Работа с рекламациями и повторными обращениями; Ведение сервисной документации и необходимой отчётности; Участие в развитии направления сервиса электромобилей и совершенствовании рабочих процессов. Требования: Опыт работы в автомобильном сервисе; Хорошее понимание устройства автомобиля и процессов диагностики и ремонта; Опыт управления сотрудниками сервиса будет большим преимуществом; Понимание специфики электромобилей, высоковольтных систем, электрики и электроники; Умение читать техническую документацию и разбираться в диагностических данных; Умение организовать работу команды и контролировать результат; Ответственность, самостоятельность и системный подход к работе; Уверенное владение ПК. Условия: Доход от 100 000 ₽, далее по уровню компетенции; Несгораемая фиксированная часть + оплата за выход и дополнительная мотивация — подробные условия обсуждаются на собеседовании; График 5/2, суббота и воскресенье — выходные; Рабочий день с 10:00 до 21:00, 11 рабочих часов; Оформление по ТК РФ или ГПХ;