Старший инженер по техподдержке пользователей (2-я линия)

Описание

Обязанности: Техподдержка пользователей; Диагностика и блочный ремонт ПК; Сервисное обслуживание и блочный ремонт МФУ; Установка и настройка ПО для работы оргтехники; Участие в настройке / переносе рабочих мест; Настройка торговых площадок; Настройка и устранение неисправностей при работе с ЭЦП; Подготовка технической документации и инструкций, ведение базы знаний (Wiki). Требования: Высшее образование в сфере IT; Аналогичный опыт работы от 3-х лет; Уверенное знание аппаратной части ПК и оргтехники; Знание устройства МФУ; Опыт установки. настройки и администрирования Windows (рабочие станции пользователей); Знание основ сетевых технологий; Опыт настройки и поддержки систем видеоконференцсвязи; Умение работать в системах учета заявок (Service Desk, Jira); Опыт работы с ЭЦП; Опыт ведения технической документации (инструкции, схемы подключения и т.д.); Хорошие коммуникативные навыки; Самостоятельность в приоритезации задач; Высокий уровень ответственности. Условия: Официальное трудоустройство; «Белая» заработная плата; Удобное расположение предприятия (в центре города); Перспективы профессионального роста; График работы: 5/2, с 8.30 до 17.30; Медицинский пункт на территории Концерна (консультации врачей и анализы); Корпоративный спорт: футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, гребля на лодках класса «Дракон»; Негосударственное пенсионное обеспечение; Социальная поддержка сотрудников (детский летний лагерь, материальная помощь к юбилейным датам, по случаю рождения ребенка, бракосочетания, выхода на пенсию, тяжелого заболевания, чрезвычайных происшествий); Профсоюз.