Директор корпоративного офиса

Описание

Обязанности: обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания корпоративных клиентов; контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.); постановка целей сотрудникам подразделения; управление персоналом офиса по обслуживанию юридических лиц и выездного сервиса: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала; формирование отчетности по результатам работы офиса. Требования: ​​​​​​​высшее образование; опыт руководства командой СМБ; опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет; опыт управления персоналом от двух лет; опыт личных продаж, опыт привлечения клиентов СМБ с выручкой от 0 до 400 млн и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО; знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.