Оператор клиентской поддержки (чаты)

Описание

В связи с динамичным развитием бизнеса мы ищем в свою команду Операторов клиентской поддержки Что мы предлагаем:Оформление по самозанятости;Стабильные выплаты еженедельноПолностью удаленную работу из домаСкользящий график 5/2 (с плавающими выходными). Возможность самостоятельно влиять на свой доход, а мы всегда в этом поможемУдаленное оплачиваемое обучение на стартеПостоянное развитие и обучение за счет компанииВозможность профессионально расти и развиваться В Ваши задачи будет входить: Отвечать на обращения покупателей в чате компании;Соблюдать корпоративный стиль общения и оставлять позитивное впечатление о сервисе;При необходимости передавать запросы коллегам из других отделовТак же работа в текстовых каналах предполагает голосовую готовность сотрудников. В рамках обработки запросов клиентов предоставлять обратную связь, посредством исходящего звонка От Вас ожидаем: Готовность и открытость к решению вопросов клиентаВладение ПК на уровне уверенного пользователя: скорость печати от 180 знаков.Грамотная устная и письменная речьЖелание развиваться и делать лучше наш сервисОтветственное отношение к работеГотовность к работе в выходные и праздничные дни (пиковые нагрузки в предпраздничные периоды Будет твоим плюсом:Опыт работы в клиентской поддержке;Базовое знание ПК и программ (например, Excel)