Управляющий салоном интерьерных решений / старший менеджер

Описание

ESTET - одна из крупнейших фабрик в России по производству входных и межкомнатных дверей, стеновых панелей, алюминиевых перегородок и корпусной мебели. За последние 19 лет наша продукция завоевала доверие клиентов в России и за рубежом. Мы открываем салон интерьерных решений в Ростове-на-Дону и ищем управляющего, который будет развивать салон вместе с собственником. Салон работает с комплексными проектами для квартир, домов и коммерческих объектов. В ассортименте — межкомнатные и входные двери, перегородки, стеновые панели, мебель, фурнитура, замер, доставка и монтаж. Наша задача — не продать отдельный товар, а помочь клиенту закрыть интерьерный проект целиком: разобраться в задаче, подобрать сочетание материалов и решений, организовать поставку и реализацию. Задачи: Организовать ежедневную работу салона и участвовать в его запуске; Лично консультировать клиентов, дизайнеров и архитекторов по сложным проектам; Вести ключевые сделки: от первой встречи и расчёта до замера, договора, поставки, монтажа и завершения заказа; Формировать комплексные решения: двери, фурнитура, перегородки, стеновые панели, мебель и услуги; Управлять двумя менеджерами: ставить задачи, обучать, разбирать сделки, контролировать качество консультаций и сопровождения заказов; Контролировать выполнение личных планов менеджеров и общего плана салона; Анализировать ключевые показатели: трафик, консультации, расчёты, договоры, предоплаты, конверсию, средний чек, выручку, валовую прибыль, активные сделки и просроченные задачи; Контролировать работу в Bitrix24; Развивать направление работы с дизайнерами, архитекторами и строительными компаниями; Вести переговоры с ключевыми клиентами, подключаться к нестандартным и конфликтным ситуациям; Контролировать точность расчётов, договоров, замеров, заказов, оплат, поставок, монтажей, рекламаций и закрывающих документов; Координировать работу менеджеров с замерщиками, монтажниками, сервисом, поставщиками и логистикой; Контролировать порядок, состояние экспозиции, образцов, ценников и материалов в салоне; Проводить планёрки, готовить регулярный отчёт собственнику. Обучение: Перед самостоятельной работой вы пройдёте обучение по ассортименту и процессам компании: двери, перегородки, стеновые панели, мебель, фурнитура и услуги; основы дизайна интерьера и комплектации проекта; работа с планировками, визуализациями и дизайн-проектами; базовые этапы ремонта и строительства; расчёты, договоры, сопровождение заказа; стандарты продаж и работа с дизайнерами; организация работы команды и контроль процессов в Bitrix24. Мы ожидаем: Опыт продаж от 3 лет и опыт управления людьми, сменой, салоном, магазином или отделом продаж. Будет преимуществом опыт в мебели, дверях, отделочных материалах, интерьере, дизайне или строительстве. Умение вести сложные сделки и комплексные проекты. Навык управления через цифры: план, воронка, конверсия, средний чек, выручка, валовая прибыль. Способность обучать сотрудников, ставить задачи, контролировать результат и давать развивающую обратную связь. Грамотную речь, системность, ответственность и умение отстаивать интересы компании в сложных ситуациях. Готовность включаться в запуск нового салона и лично отвечать за результат. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полностью белая заработная плата. График 5/2, выходные: сб, вс. Выплаты два раза в месяц. Работа в новом салоне интерьерных решений в Ростове-на-Дону, пр-т Шолохова, 34 А. Прямое взаимодействие с собственником и возможность влиять на решения без лишней бюрократии. Перспектива стать ключевым руководителем направления по мере роста салона. Доход формируется прозрачно: фиксированная часть + процент от личных оплаченных продаж + бонус за выполнение плана салона + KPI по управлению командой и процессами. На период адаптации — доход от 80 000 ₽ на руки.После выхода на самостоятельный результат — от 100 000 ₽ на руки. Отклики рассматриваем в течение 2–5 рабочих дней. Если опыт соответствует роли, пригласим на онлайн-собеседование.