Младший специалист технической поддержки 1-ой линии

Описание

Обязанности: Техническая поддержка магазинов (удаленно); Техническая поддержка склада; Прием и обработка обращений от клиентов по всем каналам связи; Решение типовых проблем с использованием готовых инструкций и шаблонов. Требования: Знание Windows на уровне системного администратора; Знания основ построения компьютерных сетей; Навыки блочного ремонта ПК; Понимание принципов работы AD. Желательные требования: Умение объяснить сложные вещи простым языком; Опыт работы в Helpdesk, MDM; Знание торгового оборудования; Знания 1С.