Администратор службы приема и размещения (отель 5* МАРРИОТТ КРАСНОДАР)
Описание
Краснодар Марриотт Отель - это премиальный пятизвездочный отель, находящийся в самом центре г. Краснодар. Мы приглашаем в наш профессиональный и дружный коллектив администратора службы приема и размещения/администратор СПиР! Мы гарантируем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня Конкурентную "белую" заработную плату без задержек два раза в месяц Сменный график работы 2/2 (день/ночь 2 дня выходных, режим работы 8.00 до 20.00/20.00 до 08.00); Бесплатные, вкусные и горячие обеды в столовой для персонала Комфортную и качественную форменную одежду Удобное расположение отеля в самом центре г. Краснодар Обучение высоким стандартам обслуживания Возможности для профессионального роста Чем предстоит заниматься: Встречать и регистрировать гостей Принимать входящие звонки Предоставлять устную и письменную информацию о размещении, ценах, инфраструктуре и дополнительных услугах отеля, а также отвечать на другие вопросы гостей Обеспечивать своевременной и правильной регистрацией российских и иностранных граждан Соблюдать культуру межличностного общения Обеспечивать скоординированную работу с сотрудниками своего и других отделов отеля Обрабатывать счета гостей, отчеты за день Работать с почтой и сообщениями Работать с жалобами гостей Рассчитывать гостей при выезде Организовывать отъезды и проводы гостей Наш идеальный кандидат: Имеет высшее образование, желательно в сфере «Гостиничное дело» Имеет аналогичный опыт работы от 1 года Знает программное обеспечение OPERA PMS Уверенный пользователь компьютерных программ Microsoft Office Знает общепринятые и специализированные высокие стандарты обслуживания гостей Обладает такими качествами как: отличные коммуникативные навыки, тактичность, энергичность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность. Просьба кандидатов отправлять резюме с фотографией! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии. Стандартный срок рассмотрения резюме – 10 рабочих дней. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, мы свяжемся по указанным контактам.