Специалист колл-центра / Оператор контакт-центра

Описание

В сеть цветочных салонов Цветоград, требуется оператор контакт-центра. Мы растем и ищем в команду специалиста, который умеет слушать, слышать и помогать.Обязанности:· Исходящие звонки клиентам компании с целью повышения качества обслуживания· Консультирование по продуктам и услугам компании;· Регистрация обращений в системе;· Решение типовых вопросов клиентов или передача сложных кейсов старшим специалистам;Требования:· Четкая дикция, грамотная речь,· Уверенное владение ПК (MS Office, умение быстро печатать);· Готовность к работе со скриптами и сценариями разговоров;· Стрессоустойчивость и доброжелательность.Условия:· Заработная плата: 50000 стажировка, 60 оклад· График работы: 5х2; сб,вс – выходной· Комфортное рабочее место· Нагрузка не интенсивная· Дружный молодой коллектив