Руководитель отдела текстовых продаж (входящий поток, одежда)

Описание

Привет! Рады, что заглянул. Возможно, сейчас тот самый момент, когда ищем именно друг друга. Давай знакомиться мы «По плечу»5 лет занимались продажами через маркетплейсы, разнообразная товарка. Но летом ситуация с маркетами, к сожалению, заставила нажать на reset. Несмотря на сложности и шок, не сдались. Пересобрали продукт, бизнес модель и вышли в новую нишу. Перезапустились уже с накопленным предпринимательским опытом, ресурсами и пониманием, куда хотим двигаться дальше.➡️ Сейчас создаем кастомную одежду с принтами на заказ:Продукт уже протестирован в реализации, есть проверенный подрядчик по таргетированной рекламе. В ближайшее время появится коллега руководитель отдела маркетинга. Планируем запускать масштабную медиа активность и приводить органический трафик из разных медиа. Коммуникация с клиентами в переписке, из теплых активностей рассылки.В отделе продаж настроены базовые процессы, внедрена crm blue sales. Собственное производство заканчивает подготовку оборудования и совсем скоро запускается (пока работаем с контрактными). В общем, почва подготовлена. Не хватает только тебя = человека, который поможет культивировать эту систему, превратить ее в работающий на максимальном кпд механизм. Сформировать + масштабировать менеджеров в отделе и вместе с нами двинуться в довольно перспективное будущее. P.S. Посмотреть на продукт можно в группе вк, ссылка есть в описании компании.___________________________________________________________________Чем порадуем коллегу:☑️ 80 000 фикс на первый, притирочный месяц. Со второго и далее 100 000 оклад + kpi. Общая зп до 170 000 на текущем этапе бизнеса. Первые 2 недели оплата еженедельная, как приветственный бонус и подъемные на новом месте;☑️ Полная удаленка, весь отдел продаж работает так. График с 8:30 до 17:30, стандартная пятидневка; ☑️ Ты влияешь на решения, работаешь вместе с лидерами других направлений, имеешь возможность тестировать и изменять модель продаж, портрет и фот персонала; ☑️ Сильное и вовлеченное окружение. Мы подбираем людей в команду, которым не все равно. За результат, процессы и друг друга. Супер комфортные личностно, надеемся, ты тоже.___________________________________________________________________Общее видение, какого человека хотим найти:- Архитектора процессов = специалиста, который умеет перестраивать, оптимизировать и масштабировать продажи, а не просто поддерживать существующие; - Лидера без кнута = нам нужен руководитель, который приводит команду к результату через уважение, ясные правила и нормальную человеческую коммуникацию; - Играющего тренера = самому зайти в переписку, помочь менеджеру в сложной ситуации, заменить при форс мажоре, разобрать диалог, проверить, как работает скрипт на практике - для тебя нормально. Нам нужен руководитель, который не боится снять “пиджак” когда нужно, поработать руками и показать результат; - Сильного коммуникатора в переписке = наши продажи идут через текст, поэтому умение вести клиента, чувствовать контекст в таком формате и грамотно писать - ключевая компетенция. Опыт именно в текстовом сегменте продаж будет главным преимуществом при выборе; - Руководителя привыкшего быть частью управленческого контура компании. Ты понимаешь, что продажи не существуют отдельно от маркетинга, контента, финансов, hr и производства. Умеешь договариваться на стыке функций, видеть картину целиком и отвечать за общий результат; - А еще ты с хорошим чувством юмора и спокойствием на уровне Будды.___________________________________________________________________Чем предстоит заниматься:1️⃣ Управлять всем циклом продаж = переводить стратегические цели компании в понятные планы на месяц/квартал с учетом сезонности. Согласовывать их с руководителем, финансами, маркетингом и производством. Ежедневно и еженедельно держать руку на пульсе показателей - конверсии, средний чек, скорость ответа, сервис и тренд выполнения;2️⃣ Развивать работу с базой и crm = выстраивать рассылки так, чтобы база не выгорала от постоянных предложений, а процесс был построен в формате естественного промо (в коллаборации с маркетингом и контентом). Оптимизировать процессы в crm самостоятельно и при помощи подрядчиков;3️⃣ Руководить отделом продаж = сейчас состав только формируется. Текущий ориентир 6 человек, в ближайшие месяцы до 12, есть потенциал до пика в 20 человек, стремимся именно сюда. Постановка планов и контроль эффективности, планерки, разбор переписок, обратная связь и мотивация команды. С масштабом проработать каскад отдела, грамотно вплести в процессы компании. Найм, оргструктура и развитие сотрудников совместно с hr;4️⃣ Создавать систему, которая помогает продавать = актуализировать регламенты, скрипты и базу знаний. Находить слабые места в процессах и стратегически их развивать. Не пластырь, а долгоиграющий план. Прорабатывать процессы адаптации, сокращать путь нового менеджера от я только пришёл до самостоятельной работы без стресса и с нужной скоростью. P.S. Позиция для нас новая, воды неизведанные, функционал не высечен в камне. Он будет эволюционировать и развиваться вместе с бизнесом, во многом зависеть от твоей экспертности. Именно её нам сейчас и не хватает, чтобы двигаться быстрее и грамотнее описать функционал.___________________________________________________________________Почувствовал отклик в душе? Отправь его нам, шаги:Сопроводительное письмо обязательно, но не ради красивого ритуала. Так мы сразу посмотрим на твой уровень текста, слог, стиль мышления и умение работать в переписке с 3м этапом по классической технике продаж (подмиг, подмиг это подсказка). Расскажи о себе в формате сторителлинга = компиляция всего опыта в профессии, в чём твои личностные и профессиональные стороны наиболее сильны, как они попадают в нашу потребность и что попадает в твою. Дальше всё по стандарту: Первичное знакомство с Андреем, лидер hr ➡ тестовое задание ➡ знакомство с собственниками и руководителем проекта ➡ оффер ➡ вжух и мы коллеги. Будем очень рады поработать вместе! С уважением, команда «По плечу»