Ночной менеджер чата

Описание

Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг.Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов для B2B и B2C: онлайн-эквайринг, платежные шлюзы, транзакционные сети и другие технологические решения.Ключевая особенность компании — собственная команда разработки, которая самостоятельно создает программное обеспечение и развивает продукты.Сейчас мы ищем специалиста чат-поддержки в ночную смену в московский офисЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:— Общаться с клиентами только в чатах — без звонков и холодных продаж— Обрабатывать входящие обращения— Помогать клиентам разобраться с работой сервиса— При необходимости передавать технические вопросы профильным специалистамПримеры обращений: не проходит транзакция, клиент не видит выплату, возник вопрос по работе сервиса.ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:— Рассматриваем кандидатов без опыта — всему необходимому обучим— Грамотная письменная речь— Внимательность и ответственность— Уверенное владение ПК— Умение быстро разбираться в новой информации— КлиентоориентированностьОпыт работы в поддержке или с клиентами будет преимуществом.ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ КОМПАНИЯ:— 4 000 ₽ за смену— График 2/2 с 21:00 до 09:00— Работа в офисе в Москва-Сити, м. Деловой центр— Стабильные выплаты без задержек— Полное обучение перед началом работы— Готовые инструкции и рабочие материалы— Работа в крупной международной IT-компании— Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли хотите начать карьеру в IT и финтехе — откликайтесь на вакансию.Кадровое агентство свяжется с подходящими кандидатами и пригласит на собеседование в офис компании.​​​