Специалист в контакт-центр поддержки сотрудников

Описание

Обязанности: Консультация сотрудников розничной сети по функциям программы по телефону, в чат-боте, мессенджерах; Диагностика обращений сотрудников (нужно разобраться, что не работает); Самостоятельное решение вопросов, переадресация задач ответственным службам; Контроль выполнения заявок. Требования: Грамотная письменная и устная речь; Владение офисными программами; Высокий уровень коммуникабельности. Условия: Работа в стабильной и развивающейся компании, заинтересованной в росте своих сотрудников; Активное развитие на выездных тренингах, возможность читать книги из корпоративной библиотеки; Корпоративное питание; График: 4/2 (с 8.00 до 17.00 или с 10.00 до 19.00); Официальное трудоустройство по ТК РФ.