Сервисный инженер

Описание

Обязанности: Инженер выполняет регулярные профилактические работы по регламенту: осмотр, определение необходимости замены расходников, проверку оборудования на работоспособность для снижения рисков внезапных поломок. Мониторинг подключения оборудования, калибровка и наблюдение за его корректной работой. Инженер работает с гарантийными случаями: определяет характер поломки (гарантийный/негарантийный), обрабатывает рекламации, ведёт историю обращений. Инженер должен в случаях необходимости предлагать решения по модернизации существующих систем для корректной работы оборудования. Инженер консультирует пользователей: объясняет, в чём проблема, даёт рекомендации по эксплуатации. После выявления неполадок в работе оборудования инженер оформляет акты рекламации, ведёт журналы, составляет отчёты и заполняет другие документы. Также он составляет дефектные ведомости и заявки на проведение ремонта оборудования. Соблюдение стандартов и безопасности. При выполнении работ строго следовать правилам охраны труда, техники безопасности, пожарной и электробезопасности. Требования: среднее профессиональное или высшее (бакалавриат) по профилю: электроника, автоматизация, приборостроение, информационные технологии. Уверенный пользователь ПК. Внимательность и аккуратность в работе с документами. Грамотная устная и письменная речь. Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым системам. Ответственность и организованность. Условия: Полная занятость с графиком работы 5/2. Рабочий день с 9:00 до 18 часов (пятница сокращенный рабочий день до 16:45). Обед с 13:00 до 13:45. Работа на месте работодателя. Дружный коллектив и возможность профессионального роста. Ключевые навыки Умение проводить диагностику. Специалист должен быстро анализировать возникающие сбои в работе оборудования, показания приборов, для обнаружения причин некорректной работы оборудования.