Менеджер по работе с клиентами

Описание

Финансовый холдинг «Фондвек» специализируется на помощи в получении денежных средств под залог транспортных средств и недвижимости.Наша миссия: сделать финансовые продукты доступными для широкого круга граждан и организаций, упростить процесс подбора решений, оградить клиентов от недобросовестных участников рынка и создать сервис, который помогает быстро находить лучшие предложения от надежных кредиторов.Мы — амбициозная и быстрорастущая компания, находящаяся в стадии активного масштабирования. Мы ценим инициативу, профессионализм и стремление к развитию.Кого мы ищем:Мы ищем энергичного, клиентоориентированного и системного менеджера по продажам, который станет экспертным лицом компании для наших клиентов. Вы будете не просто оформлять сделки, а помогать людям находить оптимальные финансовые решения, проводить экспертизу залогового имущества и участвовать в построении эффективных процессов внутри команды.Ваши задачи:• Работа с клиентами: консультации, выявление финансовых потребностей и презентация продуктов компании.• Оценка залога: осмотр и предварительная оценка транспортных средств и объектов недвижимости, анализ рыночной стоимости и потенциальных рисков.• Структурирование сделки: подготовка и согласование индивидуальных условий, предложение клиенту оптимального графика платежей по договору возвратного лизинга или договору займа.• Сопровождение и контроль: ведение клиента на всех этапах оформления, включая тесное взаимодействие со службой безопасности и юридическим отделом для скоринга и минимизации рисков.• Развитие процессов: участие в оптимизации рабочих процессов отдела, внесение предложений по повышению эффективности взаимодействия между продажами, оценкой и службой безопасности.• Ведение клиентской базы в CRM-системе и выполнение плановых показателей.Наши ожидания:• Опыт работы в продажах финансовых услуг (банки, МФО, лизинг, залоговое кредитование) и в оценке недвижимости/автотранспорта будет вашим значительным преимуществом.• Понимание рынка автомобилей и недвижимости, умение выявлять скрытые дефекты или юридические риски при осмотре объекта.• Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать, аргументировать и выстраивать доверительные отношения с клиентами.• Системность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности в быстрорастущей компании.Мы предлагаем:• Достойный доход: высокий фиксированный оклад + прозрачная и неограниченная бонусная часть за каждую успешную сделку (без «потолка»).• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня.• Реальные возможности карьерного и профессионального роста вместе с компанией (мы активно масштабируемся и растим руководителей изнутри).• Корпоративное обучение, наставничество на период адаптации и доступ к внутренним базам знаний.• Компенсацию мобильной связи• График работы: обсуждается на следующем этапе собеседования (5/2 или 2/2 ,иное)