Менеджер по продажам

Описание

Ридженика — клиника клеточной терапии и лечения суставов без операционного вмешательства. Мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет не просто консультировать пациентов, а вести человека к решению и отвечать за результат своей работы. Нам важны продажи через заботу: без давления и манипуляций, но с умением услышать потребность пациента, раскрыть ценность лечения, снять страхи и помочь человеку принять решение. Что нужно будет делать: проводить консультации с пациентами по телефону; выявлять потребность, ситуацию и мотивацию пациента; презентовать решение исходя из конкретного запроса человека; работать с вопросами, сомнениями и возражениями; уверенно обсуждать стоимость лечения; записывать пациентов на прием в клинику; сопровождать пациента до следующего этапа и не терять его после первого разговора; делать повторные касания и возвращать клиентов в диалог; фиксировать каждый этап работы и следующий шаг в CRM; выполнять план продаж и работать со своими конверсиями. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: имеет опыт в продажах от 1 года; умеет продавать через диалог, а не через давление; не боится задавать прямые вопросы и говорить о деньгах; умеет слышать клиента, а не просто читать презентацию; понимает, что «я всё рассказал» — это ещё не результат продажи; умеет работать с отказами, сомнениями и повторными касаниями; доводит договоренности до конкретного следующего шага; дисциплинированно работает в CRM; спокойно относится к прослушиванию звонков, разбору диалогов и обратной связи; готов учиться и менять привычные подходы, если они не дают результата. Опыт в медицине будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее сильная база продаж, мышление и способность обучаться продукту. Вам точно не к нам, если вы считаете, что «если человеку надо — он сам купит»; не любите повторно связываться с клиентами; боитесь показаться навязчивым и поэтому быстро отпускаете клиента; воспринимаете CRM и фиксацию результатов как лишнюю бюрократию; не готовы работать по скриптам, регламентам и стандартам; не хотите, чтобы руководитель разбирал ваши звонки и давал обратную связь. Условия и доход: полностью удалённая работа; график 5/2 с 10:00 до 18:00; работа с входящими и уже квалифицированными пациентами; понятная воронка продаж и система работы; обучение продукту и технологии продаж; готовые скрипты и стандарты коммуникации; регулярные разборы звонков, обратная связь и развитие навыков; прозрачные показатели: вы понимаете свои конверсии, результат и точки роста. Здесь нет потолка в доходе: итоговая сумма напрямую зависит от вашего личного результата в продажах. Как мы работаем Мы не учим «дожимать любой ценой». Наша задача — разобраться в ситуации пациента, помочь ему понять возможное решение и провести его по пути от интереса до лечения. Но забота для нас не означает пассивность. Менеджер отвечает не за количество разговоров, а за движение пациента по воронке и конечный результат. Чтобы откликнуться В отклике напишите коротко: Где и что вы продавали? С каким средним чеком работали? Как вы действуете, если после презентации клиент говорит: «Мне нужно подумать»? Что для вас означает «продажи через заботу»? Если ваши ответы и опыт нам подходят — пригласим на знакомство.