Менеджер по управлению изменениями (Change Manager)
Описание
Обязанности: Оценка влияния изменений на бизнес-процессы, подразделения и персонал. Анализ рисков и разработка мер по снижению сопротивления. Подготовка дорожных карт изменений с конкретными этапами внедрения. Определение метрик успеха для изменений и контроль их выполнения. Сбор обратной связи от сотрудников и руководство корректирующими действиями. Подготовка и поддержка инструкций и методических документов, материалов для внутренних презентаций. Сопровождение комплексных проектов внедрения. Консультации пользователей, сопровождение пилотных проектов. Требования: Высшее образование (менеджмент, управление проектами, HR, организационное развитие, психология или инженерные/ИТ-направления). 3+ лет опыта в роли менеджера по управлению изменениями, консультанта по изменениям, координатора трансформации или аналогичной роли. Опыт внедрения корпоративных изменений в ERP/1С, цифровые платформы, MES/PLM/CRM. Опыт сопровождения масштабных трансформационных проектов: структурные изменения, оптимизация процессов, внедрение новых технологий. Опыт работы с кросс-функциональными командами: ИТ, бизнес-подразделения, финансы, производство. Навыки работы с сопротивлением персонала, включая сложные группы (например, производственные или инженерные команды). Разработка и реализация стратегии управления изменениями по проектам. Экспертные навыки оценки влияния изменений на бизнес-процессы, организационную структуру, технологии, оценки готовности к изменениям Опыт работы с моделями управления изменениями (ADKAR, Kotter 8 Steps, McKinsey 7-S и др.). Навыки ведения карт заинтересованных сторон с определением влияния и степени вовлеченности. Навыки сбора обратной связи, мониторинга уровня принятия изменений, разработки и внедрения мер по снижению сопротивления изменений, включая управление связанными рисками. Умение определять роли и ответственность при переходе на новые процессы. Опыт работы с функциональными изменениями в рамках комплексных проектов, включая поддержку внедрения новых систем и процессов. Опыт координации действий между проектными командами и бизнес-подразделениями, составления детальных планов работ по управлению изменениями. Высокие коммуникативные навыки: ведение переговоров, проведение презентаций и тренингов. Эмпатия и умение находить подход к разным уровням сотрудников: от топ-менеджеров до линейного персонала. - стрессоустойчивость и умение работать в условиях сопротивления изменениям. Условия: Работа в крупной и стабильной компании, лидере в своей отрасли; Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; Испытательный срок 3 месяца; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Офис в районе м. Профсоюзная; График работы 5/2, полный рабочий день.