Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по развитию (Radario)

Описание

Локация: Москва, Новинский бульвар, 31; гибридный график офис/дом с регулярными выездами на встречи с крупными клиентамиЗарплата: 150 000 ₽ gross в месяц + премия по выполнению KPIКомпанияKASSIR.RU — билетный оператор, сотрудничающий с промоутерскими компаниями России и мира и обслуживающий события федерального масштаба.Что делатьУчаствовать во встречах и пресейлах с клиентами, проводить презентации билетной платформы Radario на основе их потребностей.Сопровождать клиентов при подключении и настройке платформы, проводить онбординг и решать или эскалировать возникающие вопросы.Ставить задачи технической поддержке по подключению, тестированию и отрисовке схем.Фиксировать потребности в новом функционале и формировать запросы на доработку.Проводить мероприятия по удержанию клиентов, работать с обратной связью и контролировать качество использования платформы.Развивать использование дополнительных продуктов — маркетинговой платформы и программы лояльности — и выполнять квартальные KPI.ТребованияОпыт работы от 3 до 6 лет.Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.Знание e-commerce и опыт работы с CRM-системами.Опыт работы с Яндекс.Директ, рекламой в социальных сетях VK и Яндекс.Метрикой.Опыт взаимодействия с Media, Event или Concert индустрией.Высокая обучаемость, самомотивация и ориентация на результат.Культура и преимуществаОфициальная оплата труда: оклад 150 000 ₽ gross и премия по KPI.Оформление по ТК РФ.ДМС после испытательного срока.Гибридный формат работы офис/дом.