Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине

Описание

Компания ООО "Детские инновации", официальный дистрибьютор торговой марки обуви AGE OF INNOCENCE в России, в поиске сотрудника на позицию Специалиста по работе с клиентами. Age of Innocence – европейская марка обуви для девочек. Бренд представлен в самых известных универмагах и бутиках России, Европы, Азии и Америки. В «ДНК» бренда заложено идеальное сочетание женственности, никогда не выходящей из моды элегантности, простоты и шика с легким оттенком ретро ностальгии. Age of Innocence – это обувь, которую хочется купить без особых на то причин просто потому, что пройти мимо нее невозможно! Сотрудники Age of Innocence помогают клиентам ощутить собственную исключительность. Ваши задачи: Принимать и обрабатывать заказы с сайта. Вам не надо искать клиентов, клиенты находят нас сами! Консультировать клиентов по телефону (входящая линия) Оформлять и передавать заявки в курьерскую службу Обрабатывать заказы в 1С, Retail CRM Передавать информацию для сбора заказа на склад Оформлять обмен и возврат товара Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь Базовые знания 1С (заказы, перемещения) будет преимуществом Опыт работы с курьерскими службами Опыт работы с CRM Опыт работы в интернет-магазинах будет преимуществом Готовность к интересной и интенсивной работе Мы предлагаем: Быть причастными к жизни обувного бренда премиум класса "Age of Innocence" Работу в офисе в центре Москвы, м. Улица 1905г Камерный дружелюбный коллектив Работа в графике 2/2, 9-21 по будням, 10-21 сб и вск Официальное оформление, оклад 68 966 gross + премия за KPI показатели Скидку 30% на продукцию компании.