Главный врач клиники (круглосуточный стационар, амбулаторное звено)

Описание

О позицииГлавный врач отвечает за два контура одновременно — круглосуточный стационар иамбулаторное звено (консультативный приём, дневной стационар. Это не «старшийдоктор на смене», а руководитель бизнес-единицы, отвечающий за клиническуюбезопасность, лицензионный комплаенс и выручку.Ключевая специфика профиля: врачебная консультация — это точка принятиярешения пациентом и родственниками. Качество врачебной коммуникации напрямуюопределяет загрузку коечного фонда, глубину чека и повторные обращения. Мы ищемврача, который умеет объяснять необходимость лечения так, чтобы пациент оставалсяв терапии, и умеет научить этому команду. Требования: ● Высшее медицинское образование («Лечебное дело» / «Педиатрия»).● Ординатура или профессиональная переподготовка по специальности«Психиатрия-наркология».● Профессиональная переподготовка «Организация здравоохранения иобщественное здоровье»● Стаж по специальности не менее 5 лет, опыт руководства медицинскимподразделением (заведующий отделением, начмед, главный врач) не менее 2лет. Опыт прохождения проверок Росздравнадзора, Роспотребнадзора и контролясо стороны МВД в части оборота НС и ПВ.Будет преимуществом● Опыт работы в частной (коммерческой) наркологии или психиатрии.Зона ответственности1. Коммерческий результат: стационарКонверсия● Личное проведение и контроль ключевых первичных консультаций; задача —довести пациента до госпитализации при наличии медицинских показаний.● Управление стыками воронки: обращение в колл-центр → выезд бригады →госпитализация; детоксикация → продление курса; стационар → реабилитация,психотерапия, противорецидивная терапия, долгосрочное сопровождение.● Разработка и внедрение стандарта врачебной консультации: структураразговора, сбор мотивации пациента и родственника, презентация планалечения, обоснование сроков и стоимости, работа с возражениями и отказами.● Еженедельный разбор отказов и «незакрытых» обращений: причина,ответственный врач, корректирующее действие.Средний чек● Формирование клинически обоснованного и коммерчески полного планалечения: увеличение длительности госпитализации, диагностический минимум(лабораторная диагностика, ЭКГ, инструментальные исследования),консультации смежных специалистов (психиатр, психотерапевт, терапевт,невролог), программы противорецидивной терапии.● Участие в разработке продуктовой матрицы, пакетных программ иценообразования.● Контроль дозагрузки койко-дня дополнительными услугами и корректнойфиксации всех оказанных услуг в учётной системе — отсутствие «потерянной»выручки.2. Коммерческий результат: амбулаторное звено. ● Персональная ответственность за выручку и средний чек амбулаторного приёманаравне со стационаром.● Средний чек приёма: формирование полного клинически обоснованногообъёма при первичном обращении — диагностика, лабораторныеисследования, курсовые схемы вместо разовых манипуляций, консультациисмежных специалистов, назначение поддерживающей и противорецидивнойтерапии.● Конверсия первичного приёма в курс лечения (амбулаторная детоксикация,курсовая инфузионная терапия, психотерапевтические программы,кодирование, наблюдение), а не в разовую услугу.● Двусторонний переток между контурами: конверсия амбулаторного пациентаи пациента выездной службы в стационар при наличии показаний; обратныймаршрут — плановый перевод каждого выписанного пациента стационара вамбулаторное сопровождение. Отсутствие «обрыва» пациента на выписке —зона личной ответственности главного врача.● Повторные обращения и удержание: доля повторных приёмов, программынаблюдения после курса лечения, регламент возврата пациентов с прерваннымлечением, работа с базой совместно с колл-центром.● Загрузка расписания: планирование графика приёма под спрос, контролькоэффициента загрузки врачебных кабинетов и выработки на врача-смену,устранение простоев и неявок.● Развитие амбулаторных продуктов: дневной стационар, психотерапия,семейное консультирование, телемедицинские консультации, партнёрскиенаправления.● Обратная связь колл-центру и выездным бригадам по качеству передачипациента и корректности первичных ожиданий по цене и срокам.3. Управление командой в части коммерческих показателей● Обучение и аттестация врачей и среднего медперсонала по коммуникации спациентом и родственниками; регулярные тренинги, разборы записей иклинико-коммерческих кейсов.● Ведение план-факта по каждому врачу отдельно по стационару иамбулаторному звену: количество консультаций, конверсия, средний чек, доляповторных, длительность лечения.● Участие в разработке системы мотивации медицинского персонала,привязанной к результату.● Формирование культуры, в которой коммерческий результат воспринимается какследствие качественной врачебной работы, а не как конфликт с врачебнойэтикой.4. Врачебная обоснованность (ограничитель коммерческого блока)Любое расширение объёма и сроков лечения производится при наличии медицинскихпоказаний, зафиксированных в медицинской документации. Главный врач отвечает зато, чтобы коммерческие показатели достигались за счёт качества убеждения иудержания пациента, а не за счёт назначений без показаний. Обоснованностьназначений — предмет внутреннего контроля качества и предмет регулярного аудитасо стороны управляющей компании.5. Медицинская работа и качество● Организация круглосуточного оказания помощи: детоксикация, купированиеабстинентных и психотических состояний, неотложная помощь, наблюдение.● Организация амбулаторного приёма и работы дневного стационара,маршрутизация пациента между контурами.● Утверждение и актуализация клинических протоколов и стандартов лечения;контроль их соблюдения.● Приведение регламентов клиники в соответствие с новым порядкомоказания медицинской помощи по профилю «психиатрия-наркология»,вступающим в силу с 1 сентября 2026 года (приказ Минздрава России от13.11.2025 № 666н, заменяющий приказ № 1034н), включая отдельныеположения, вступающие в силу позднее.● Организация системы внутреннего контроля качества и безопасностимедицинской деятельности: плановые и целевые проверки, разбор дефектов,врачебная комиссия, разбор осложнённых и летальных случаев.● Контроль качества ведения первичной медицинской документации иинформированных добровольных согласий.● Маршрутизация состояний, выходящих за пределы компетенции клиники:перевод в профильные учреждения, взаимодействие со скорой помощью.● Курация сложных пациентов, консультации по запросу дежурных врачей 24/7.6. Лицензирование, комплаенс, безопасность● Соблюдение лицензионных требований по всем заявленным работам и услугам;подготовка и сопровождение расширения лицензии, в том числе поамбулаторным условиям и дневному стационару.● Организация оборота наркотических средств и психотропных веществ: учёт,хранение, списание, уничтожение, работа комиссии, допуск персонала.● Подготовка и сопровождение проверок надзорных органов, отработкапредписаний.● Работа с обращениями и жалобами пациентов, досудебное урегулирование,взаимодействие с юридической службой.7. Персонал● Формирование и укомплектование штата: психиатры-наркологи, дежурныеврачи, терапевт, средний и младший медперсонал, специалисты амбулаторногоприёма.● Составление и контроль графиков круглосуточного покрытия и амбулаторногорасписания, контроль трудовой дисциплины. ● Адаптация, наставничество, контроль своевременного прохождения аккредитации и повышения квалификации, ведение сведений в ФРМР. 8. Экономика и отчётность● Управление загрузкой коечного фонда и расписания приёма, планированиемощности под сезонность и маркетинговую активность.● Участие в формировании бюджета клиники, план-факт анализ, защитапоказателей перед управляющей компанией.● Регулярная отчётность: клиническая, операционная, финансовая — раздельнопо стационару и амбулаторному звену. ​​​Условия: ● Оформление по ТК РФ. ● Доход: фиксированный оклад 150 т.р + переменная часть, привязанная к выручкеклиники и KPI по конверсии и среднему чеку (раздельно по стационару иамбулаторному звену).● Итоговая мотивация обсуждается персонально по итогам собеседования,исходя из опыта и подтверждённых результатов.