Technical Support Engineer
Описание
Paragon Software Group уже более 25 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления данных, электронные торговые площадки для партнеров отрасли E-Commerce во всем мире. Наша задача: уметь быстро масштабировать наши продукты, формируя распределенные отказоустойчивые решения. Компания продолжает развиваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка, предлагая новые инновационные решения в области управления данными, безопасности информации. Что у нас интересного? Сейчас мы работаем над созданием инновационных решений в области low-code разработки: разрабатываем платформу, которая сможет изменить подходы веб-разработки в глобальном масштабе и позволит пользователям реализовывать высококачественные веб-приложения с минимальным уровнем кода; Нашим сотрудникам мы предлагаем динамичную и вдохновляющую среду, где каждый член команды может раскрыть свой потенциал. Вы будете работать с высококвалифицированными и талантливыми профессионалами в ИТ индустрии, обмениваясь идеями и вдохновляя друг друга на достижение новых высот. За правило, придерживаемся гибких методологий Agile (Scrum), но иногда комбинируем в зависимости от рабочей ситуации. Обязанности: Работать в отделе технического сопровождения сложных программных продуктов на микросервисной архитектуре; Решать типовые задачи с базовым разбором инцидентов и/или привлекать других специалистов для решения нетиповых задач; Документировать и анализировать результаты выполнения запросов. Требования: Высшее образование (инженерное/программирование/математика); Практический опыт работы с ОС Linux; Знание английского языка на уровне B2 (Upper intermediate) и выше; Базовые навыки программирования для автоматизации задач в работе: Bash/ Perl/ Ruby/ Python; Понимание принципов embedded разработки, виртуализации, сетевого взаимодействия, TCP/IP, файловых систем, резервного копирования, Rest, API и пр.; Опыт работы в распределённой команде с использованием инструментов командной разработки (Jira/Gitlab/Conflunce и др.) Умение работать по регламентам, своевременная отчетность. Условия: Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; График работы – 5/2 с понедельника по пятницу с гибким началом/окончанием рабочего дня (обязательные часы эфира с 10 до 17 ч. по мск); Гибридное посещение офиса 2 дня в неделю, индивидуально обсуждается возможность удаленной работы; Забота о здоровье сотрудников - расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока (АльфаСтрахование); Обучение, адаптация и помощь в дальнейшем карьерном успехе по направлению вакансии от коллег; Систему Performance review, открывающую возможности роста при положительных результатах работы; Корпоративное оборудование для работы; В общем доступе чай/кофе, оборудованные места для обеденного перерыва (корпоративная кухня).