Product Owner (CRM)

Описание

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поиске Product Owner. Обязанности: Формировать и вести продуктовый бэклог команды: постановка задач по DoR, планирование и приоритизация по MoSCoW + WSJF в соответствии с продуктовой стратегией. Работать с OKR: декомпозировать цели, формировать инициативы, отслеживать прогресс и адаптировать планы. Выявлять, анализировать и приоритизировать запросы потребителей функционала, который развивает команда. Основные потребители - продуктовые команды B2C и B2B и конечные пользователи системы. Исследовать рынок и анализировать конкурентов, находить бизнес-фичи, полезные для пользователей и релевантные направлению работы команды. Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые гипотезы по изменениям в продукте, направленные на достижение целей продукта. Формировать, приоритизировать и проверять гипотезы в части использования AI/ML для повышения удобства и эффективности работы пользователей. Совместно с командой разработки планировать спринты, участвовать в тестировании и приёмке фичей. Проводить демо-спринтов для команд и стейкхолдеров, собирать обратную связь и уточнять фокус следующих итераций. Выявлять потребности пользователей через анализ поведения, CJM и обратной связи; валидировать гипотезы. Управлять ожиданиями стейкхолдеров, вести регулярную коммуникацию и прозрачный прогресс. Строить и отслеживать метрики продукта, анализировать результаты, корректировать стратегию. Требования: Опыт работы с XRM/CRM/ERP-системами. Например, с решениями вроде Creatio, Monday или Zoho. Опыт работы с многомодульными системами и понимание особенностей их функционирования и процессов их разработки. Желателен опыт работы с функциональным ядром таких систем. Умение видеть ценность в функционале платформы, который в большинстве случаев несет косвенную бизнес-ценность для конечных пользователей, и превращать такие фичи в понятные требования для команды. Умение формировать гипотезы по развитию продукта и выполнять сквозную приоритизацию задач по таким гипотезам с задачами от заказчиков, умение находить баланс между бизнес-потребностями и архитектурными реалиями. Будет плюсом: Опыт и понимание работы с пользовательскими AI-ассистентами, инструментами Low Code. Технический бэкграунд и верхнеуровневое понимание архитектуры автоматизированных систем. Условия: Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике; Компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации; Удаленный, гибридный или офисный формат работы на выбор; Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей; Оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные; ДМС после 6 месяцев работы; Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор); Компенсация спортзала; Корпоративное питание в офисе; 4 day-off в год за счет компании; Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни; Годовой бонус по результатам работы; Реферальная программа за успешную рекомендацию; Большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.