Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам | запись на консультации + дожим после консультации Работодатель: ООО «Медицинские Технологии» (медцентр)Подразделение: отделение лечения заболеваний позвоночника «ИМБАМЕД» (Санкт-Петербург)Формат: удалённо (рассматриваем кандидатов из регионов) Коротко о вакансии (5 строк) Удалённо: входящие обращения + тёплая база, без холодного поиска Задача №1 — доходимость до консультации: запись → подтверждение → явка Задача №2 — дожим после консультации: если не оформился в день визита — довести до решения Официально по ТК, выплаты 2 раза в месяц Доход 60 000–120 000 ₽ (фикс + % + бонусы) Короткий экран (превью) Удалённо. Входящие + тёплая база. Без холодного поиска.Главное — довести до визита в клинику (запись → подтверждение → явка).Второе — дожать после консультации, если пациент не оформился в день визита. Почему у нас хорошо сильному менеджеру Сильный продукт и доверие: отделение «ИМБАМЕД» работает с 2009 года (16+ лет практики) Вы не “лечите по телефону”: консультацию проводит врач, медицинские вопросы закрывает врач Понятная воронка и контроль цифр: запись → явка → консультация → решение Система и поддержка: обучение продукту/скриптам, разбор звонков, обратная связь Рост по результату: старший менеджер / развитие направления (когда цифры стабильны) О нас ООО «Медицинские Технологии» — медцентр с лицензированными направлениями.Отделение «ИМБАМЕД» специализируется на комплексном безоперационном лечении боли в спине и межпозвонковых грыж с использованием аппаратных и инъекционных методик. Мы выстраиваем персональный протокол и ведём пациента от первого обращения до результата. Мы предлагаем Официальное оформление (трудовой договор), стабильные выплаты 2 раза в месяц Удалённая работа, полная занятость График 5/2, выходные плавающие (по согласованию). Важно быть в сменах в выходные, т.к. в эти дни много обращений; отдых — 2 дня в неделю, чаще в будни. Рабочее время в диапазоне 10:00–20:00 (МСК) Доход 60 000–120 000 ₽ на руки: фикс + % + бонусы (детали и формула — на собеседовании) Обучение продукту и воронке, разбор звонков, поддержка руководителя CRM Битрикс24 + понятные стандарты работы по воронке Важно (честно) Это роль про звонки, повторные касания и доведение до результата. Не подойдёт тем, кто ждёт, что клиент “сам созреет”. Медицинскую часть “вглубь” закрывает врач (при необходимости подключаем на короткий созвон). Если пациент готов внести предоплату удалённо — вы помогаете сделать это по ссылке, но основной результат — явка в клинику и решение после консультации. Чем предстоит заниматься Приоритет №1 — доходимость до консультации обработка входящих заявок/звонков: быстрый контакт, квалификация; запись на консультацию к врачу; подтверждения, напоминания, переносы без потерь; снятие сомнений до визита, контроль явки. Приоритет №2 — дожим после консультации врача если пациент не оформился в день консультации — берёте в работу; выясняете причину, отрабатываете возражения, ведёте до решения; следующий шаг: повторный визит / договор / предоплата (при необходимости — удалённо по ссылке). Тёплая база / повторные пациенты возврат пациентов на повторные/контрольные консультации; работа с “отложил/не дошёл/подумаю” и системные касания. CRM ведение пациентов в Битрикс24: статусы, задачи, комментарии; короткая ежедневная отчётность по шаблону. Как устроен день (пример) старт: новые обращения/задачи в CRM → приоритизация входящие: быстрый контакт → квалификация → запись доходимость: подтверждения/напоминания → переносы без потерь тёплая база: возврат → повторные касания после консультации: “не оформился” → причина → следующий шаг → доведение финал: порядок в CRM + итоги дня Мы ожидаем опыт продаж B2C 1–3 года (плюс — услуги с высоким средним чеком); умение закрывать на шаг: запись / явка / договор / оплата; сильные переговоры и работа с возражениями; дисциплина: системные касания, контроль доходимости, порядок в CRM; эмпатия + твёрдость: по-человечески, но без “слива” клиента. Будет преимуществом опыт в медицине/стоматологии/косметологии/премиум-услугах; опыт работы с тёплой базой; уверенная работа в Битрикс24. Эта работа не подойдёт, если вы не любите звонки и повторные касания; ждёте, что клиент “сам созреет”; не готовы работать в CRM и отвечать за показатели. Как откликнуться В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса: ваш лучший кейс: клиент сомневался — как довели до решения? ваши цифры (примерно): конверсия в запись / доходимость / конверсия после консультации; сколько для вас норма: звонков и касаний в день + какая CRM. Ключевые навыки Активные продажи • Работа с возражениями • Ведение переговоров • Сопровождение клиентов • Доходимость/Follow-up • CRM (Битрикс24) • Клиентоориентированность