Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: работа с обращениями на линию технической поддержки; решение типовых проблем работы программного и технического обеспечения; массовые рассылки инструкций и разъяснения по ним; выполнение регламентных работ (обновление, инверсии баз данных). Умения: работать с большим объемом информации, анализировать ее; вести культурный диалог с пользователем; расставлять приоритеты решения тех или иных задач; правильно доносить информацию до пользователя и специалистов 2-ой линии поддержки; работать в команде. Условия: Трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет, работа в государственной организации, 5/2 св 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00 обед с 12-00 до 12-45 вопросы по заработной плате обсуждаются с конечным кандидатом.