Старший менеджер ИТ процессов

Описание

НЛМК-ИТ и НЛМК-Связь— обеспечивают потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят: реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 1000 человек. Чем предстоит заниматься: Выполнять регламенты по ИТ процессам и соблюдение их КПЭ; Составлять и выполнять планы по улучшению ИТ-процессов; Составлять и согласовывать договоры; Управлять договорами и отслеживать соблюдения КПЭ по ним; Kонтролировать качество предоставления ИТ-услуг и разработку, отслеживать выполнение плана улучшений по ним; Формировать отчеты и презентаций по уровню предоставления ИТ-услуг и по выполнению целей и КПЭ; Развивать и поддерживать системы мониторинга и визуализации; Подготавливать инструкций по ИТ процессам и по настройке систем мониторинга и визуализации; Реализовывать проекты, нацеленные на повышение уровня предоставления и поддержки ИТ-услуг, систем мониторинга и визуализации. Для нас важно: Знание принципов организации локально вычислительных сетей и информационных систем; Опыт составления и управления договорами; Опыт управления подрядчиками в рамках договорных обязательств; Опыт развертывания, настройки и администрирования систем мониторинга и визуализации; Опыт работы с базами данных и построения SQL, JQL запросов; Кроме того, приветствуется: Опыт работы с AI; Наличие знаний основ построения процеcсов ITSM/ITIL. Работа в Группе НЛМК - это: Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами; Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования; Открытая корпоративная культура для новых идей и предложений (Банк идей); Уникальные технологические и инновационные проекты; Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, частичная компенсация стоимости питания, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях; Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация); Программа бесплатных консультаций юриста, эксперта по здоровому образу жизни, психолога и финансового советника; Возможности для саморазвития и обучения – собственный Университет, электронные библиотеки МИФ, Альпина Диджитал, участие в конференциях, развитие наставничества и менторинга, содействие в повышении квалификации, программы профессионального и карьерного развития, изучение иностранного языка по специальным условиям для сотрудников компании; Программы поощрения сотрудников (конкурсы Лучший по профессии, Молодой лидер, Мастер года); Спортивные и культурные мероприятия (спортивные игры, день металлурга, юбилейные даты общества, Новый год).