Специалист-консультант (без продаж)

Описание

Центру "Мой бизнес" требуется специалист-консультант Качества: Клиентоориентированность, внимательность в работе с документами, умение работать в режиме многозадачности. Обязанности: Консультирование предпринимателей, самозанятых, физических лиц о порядке предоставления мер государственной поддержки, реализуемых Центром «Мой бизнес» в Красноярском крае, в порядке личного обращения, по телефону и посредством цифровой платформы; Помощь в подборе услуги и формировании пакета документов для получения мер поддержки, реализуемых Центром «Мой бизнес»; Прием, обработка пакета документов от Заявителей для получения мер финансовой и нефинансовой поддержки, реализуемых Центром «Мой бизнес»; Оперативное решение запросов Заявителей, стремление делать их взаимодействие с Центром «Мой бизнес» комфортным; Качественное и доброжелательное обслуживание Заявителей Центра «Мой бизнес». Требования: - высшее образование; - опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 1 года (опыт работы в фронт-офисе будет преимуществом); - умение работать в офисных программах, CRM, Битрикс24; - грамотная устная и письменная речь; - умение работать с большим объемом информации; - умение работать в режиме многозадачности. Условия: С кандидатами будет проводиться собеседование после рассмотрения резюме. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, рабочий день 09:00 - 18:00, офис на ул. Красной армии