Менеджер по работе с клиентами (Входящий поток / Без холодных звонков)

Описание

Обязанности: Консультирование заинтересованных клиентов (физических лиц) по услугам компании (по телефону и при личных визитах в офис). Никаких холодных звонков, поиска и навязывания услуг! Оформление договоров и ведение сопутствующей документации. Обработка поступающих запросов и заявлений от действующих и новых клиентов. Ведение деловой переписки (ответы на вопросы клиентов в почте, поддержание высокого уровня сервиса). Требования: Оконченное высшее или среднее профессиональное образование будет преимуществом. Развитые коммуникативные навыки: грамотная, четкая устная и письменная речь. Желание общаться с клиентами и помогать им. Уверенные навыки работы с ПК. Условия: Трудовой договор с первого дня и строгое соблюдение трудового законодательства. 40-часовая рабочая неделя, сменный график со скользящими выходными (при 6-дневной рабочей неделе смены по 6-7 часов). Обучение и поддержка. Карьерный рост внутри отдела. Домашний интернет, телевидение и другие услуги компании - бесплатно. Комфортное рабочее место в современном офисе на ул. Волочаевской, д. 124. Уютная обеденная зона. Фирменная одежда. Корпоративные праздники.