Senior UX Researcher/ Product Designer
Описание
Для партнерского технологичного проекта ищем Senior UX Researcher / Product Designer. Компания развивает маркетплейс цифровых товаров и ищет человека, который возьмет на себя весь UX-исследовательский контур — от изучения потребностей и поведения пользователей до проверки продуктовых гипотез, прототипирования и внедрения решений в продукт. Чем предстоит заниматься: Исследовать покупателей и продавцов: их задачи, мотивацию, критерии выбора, поведение и отношение к рискам. Изучать полный пользовательский путь — от поиска и выбора товара до безопасной оплаты, получения цифрового товара, разрешения спорных ситуаций и повторных покупок. Проводить глубинные интервью, usability-тесты, опросы и конкурентные исследования, дополняя качественные данные продуктовой аналитикой. Находить точки потери конверсии и доверия, формулировать продуктовые гипотезы и приоритизировать их по влиянию на пользователя и бизнес. Быстро собирать пользовательские сценарии и кликабельные прототипы, тестировать их на пользователях и дорабатывать по результатам. Использовать AI-инструменты для ускорения исследований, анализа данных и прототипирования. Переводить результаты исследований в конкретные продуктовые решения и понятные постановки для команды. Выстроить постоянный UX-исследовательский процесс и базу знаний; Автоматизировать расшифровку, анализ и систематизацию исследовательских материалов. Что мы ожидаем: Опыт работы с маркетплейсами или продуктами со схожей двухсторонней моделью. В приоритете — маркетплейсы цифровых товаров; также релевантен опыт в других маркетплейсах, e-commerce, классифайдах, веб-витринах, fintech и платёжных продуктах. Сильные кейсы продуктовых исследований, которые приводили к изменениям в продукте и измеримым результатам. Умение самостоятельно вести полный цикл исследования: от постановки вопроса и выбора метода до проверки гипотез и внедрения результатов. Практический опыт прототипирования — способность не только сформулировать рекомендации, но и самостоятельно собрать решение и проверить его на пользователях. Понимание продуктовых метрик и умение связывать пользовательские проблемы с конверсией, активацией, воронкой и повторными покупками. Уверенное владение качественными и количественными методами исследований. Практический AI-first подход: использование AI для исследований, анализа и прототипирования с обязательной проверкой качества результата. Высокую автономность и готовность выстраивать UX-исследовательскую функцию с нуля. Что предлагаем: Возможность напрямую влиять на продукт и пользовательский опыт на раннем этапе его развития. Высокую степень автономности и свободу в выборе исследовательских методов и инструментов. Прямое взаимодействие с фаундерами и продуктовой командой. Возможность выстроить UX-исследовательскую функцию, процессы и базу знаний практически с нуля. Минимум бюрократии и возможность быстро проходить путь от пользовательской проблемы до проверенного продуктового решения.