Младший специалист группы технической поддержки

Описание

Обязанности: Решение обращений пользователей; Поддержка работоспособности офисной техники; Консультирование пользователей по техническим вопросам; Подготовка и сопровождение рабочих мест пользователей. Требования: Опыт установки, настройки и администрирования OC Windows; Знание аппаратной части компьютерного оборудования и оргтехники; Базовые знания о работе сети (модель OSI стек ТСР/IP, IP-адресация); Опыт работы в системах Service Desk.