Инженер по технической поддержке клиентов систем контроля и управления доступом
Описание
ООО "Ягуар" - входит в группу компаний Iron Logic. Iron Logic - один из крупнейших производителей оборудования для контроля доступа. Компания имеет собственное производственное оборудование в Санкт-Петербурге и широкую сбытовую сеть по всей России и в странах СНГ. Ассортимент компании составляет следующее оборудование: - автономные и сетевые контроллеры; - RFID-считыватели; - конвертеры; - адаптеры; - программное обеспечение. Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам установки и использования оборудования СКУД (системы контроля и управления доступом) и ПО к нему. Консультирование проводится только посредством: чат, телефон, электронная почта. Тестирование производимого оборудования СКУД и ПО; Подготовка учебных материалов по использованию оборудования для размещения на сайте (в формате видеоролика, инструкций, презентаций и пр.); Проверка и регистрация проблем с оборудованием и ПО; Оформление заявок для компании-разработчика по устранению выявленных неисправностей в использовании оборудования и ПО. Требования: Высшее техническое образование или среднее профессиональное образование (электроника, электротехника, технические системы обеспечения безопасности); Уверенный пользователь ПК (Windows или Linux); MS Office или Libre Office. Приветствуется умение работать в PowerPoint, CorelDRAW, AutoCAD и пр.; Опыт составления документации в Word и Excel; Обязательное требование - знание теоретических основ электроники и электротехники; Умение разбираться в функциональных и принципиальных электрических схемах; Опыт работы монтажником радиоэлектронной аппаратуры или с системами контроля учета доступа (СКУД) - приветствуется! Внимательность, аккуратность, готовность к изучению большого объема информации; Возможность трудоустройства выпускников ВУЗов при желании учиться и развиваться в профессии; Стрессоустойчивость и умение работать с клиентами. Условия: Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с действующим законодательством РФ; 100 % "белая" заработная плата с выплатой 2 раза в месяц и индексацией 1 раз в год. З/плата на период испытательного срока - 80 000 руб. (после вычета НДФЛ), по окончании испытательного срока - 90 000 руб. (после вычета НДФЛ); Премирование по результатам работы ежемесячно и за определенный период. Испытательный срок - 2 месяца; Опытный наставник на период испытательного срока; Режим работы: 5/2 с 9:30 до 17:30; Современный офис в собственном здании; чай/кофе/сладости; бесплатный автомат с лимонадами, теннисный стол, спортивные тренажеры, бесплатное парковочное место.