Оператор на входящую линию

Описание

Лидер телекоммуникационного рынка России, предоставляющий широкополосный интернет, телефонную связь и цифровое телевидение приглашает в свою команду Оператора call-центра. Мы предлагаем : Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемые отпуска и больничные; Заработная плата: 40 000 - 45 000 рублей "на руки"; Гибкий график на выбор: 2/2 с 09:00–21:00, 2/2 с 10:00–22:00, 2/2 с 11:00–23:00 по МСК; Полностью удалённая работа — экономия времени на дорогу; Обучение и поддержка наставников; Возможность карьерного роста внутри компании; ДМС; Скидки на продукцию компании. Обязанности: Принимать входящие звонки клиентов и оперативно помогать в их запросах; Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения; Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию; Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса. Требования: Умение вежливо и доброжелательно общаться с людьми; эмпатия и такт; Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать; Открытость к новым знаниям и быстрая адаптация к новой информации; Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ; Для удалённой работы необходим компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Мы ждем ваших откликов!