Куратор экскурсий
Описание
Мы ищем энергичного и внимательного куратора для сопровождения образовательных пеших экскурсий, разработанных специально для людей старшего поколения (55+). Что нужно делать: Быть на связи во время пеших экскурсий (около 18 в неделю, каждая по 2 часа), оперативно отвечать на сообщения и звонки участников (ничего, что ребёнок кричит на заднем плане, у нас у всех так). Создавать атмосферу тепла и заботы! Желать доброго утра, дня и вечера, поздравлять с праздниками, проявлять искренний интерес к жизни участников. Вести учет посещаемости, составлять и редактировать списки участников, координировать работу гидов, решать возникающие вопросы и конфликты. Активно модерировать чаты групп в WhatsApp: отправлять напоминания о занятиях, отвечать на вопросы, консультировать, создавать интересные и нешаблонные сообщения (будет шаблон, но нужен креатив!). Организовывать запись на занятия, работать со списками на зачисление и отчисление, контролировать заполняемость групп. Вести отчетность в таблицах, отслеживать эффективность работы и предлагать улучшения. Что требуется от вас: Любовь к людям — это самое главное! Пунктуальность, внимательность, терпение (да, иногда придется повторять одно и то же много раз!). Вежливость, грамотная письменная и устная речь. Уверенное владение смартфоном, ноутбуком, быстрая печать (желательно с использованием swipe и T9), стабильный интернет. Что мы предлагаем: Мы научим вас маркетингу, копирайтингу, работе с нейросетями, основам онлайн-образования, работе с Excel (от простых формул до скриптов) и современным онлайн-инструментам. Вы прокачаете свои навыки работы с людьми, оптимизации процессов и автоматизации рутинных задач. Мы ценим инициативу и готовы поощрять ваши идеи и разработки. Ваша зарплата будет расти по мере вашего развития и вклада в компанию. График: Полная занятость (40 часов в неделю), но с возможностью планировать свой день. Примерно 30 часов нужно будет проводить за компьютером по расписанию, остальное время - в более свободном режиме. Индивидуальное расписание Экскурсии проходят каждый день, поэтому готовность работать в выходные дни - плюс. Важно — анонс на экскурсию в понедельник необходимо выложить в субботу. Зарплата от 27 500 рублей. Испытательный срок (1 месяц) — 17 500 рублей. Нам важна вовлеченность в работу и искренний интерес к нашим проектам! Нужен человек, который не ждет указаний, а готов предлагать свои идеи и брать на себя ответственность, который будет гореть нашим делом и захочет внести свой вклад в развитие компании. Поделитесь с нами своим энтузиастом! В сопроводительном письме напишите 3 примера вдохновляющих сообщений, которые вы бы использовали в чате с участниками, чтобы повысить посещаемость предстоящих экскурсий!