Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Описание

Мы — команда профессионалов, которая каждый день дарит пациентам здоровые улыбки и уверенность в себе. Наша сила — в атмосфере доверия и комфорта, которую мы создаём с первого звонка. Именно поэтому мы ищем в нашу стоматологию «Crystal clinic» оператора, который станет голосом нашей клиники и первым человеком, с кого начнётся путь пациента к красивой улыбке. Что мы предлагаем:💰 Высокий доход — оклад + премии + бонусы. Вы получаете столько, сколько вкладываете. Финансовая мотивация прозрачна и понятна; 🗓 Гибкий график — рассматриваем индивидуальные варианты (сменный, полный, неполный день) с комфортным началом в 10:00 и завершением в 19:00. Подстраиваемся под ваши возможности; 📄 Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня — полный социальный пакет и защита ваших прав; 🏢 Комфортные условия труда — современное оборудование, удобное рабочее место, всё необходимое для эффективной работы; 🧠 Обучение и развитие — предоставляем профессиональное обучение, помогаем расти внутри компании. У нас вы не застаиваетесь; 🤗 Дружелюбная атмосфера и поддержка коллег — мы одна команда, и всегда готовы подставить плечо; 👨‍🏫 Наставничество от руководителя — вас не бросят одного, с первых дней рядом будет опытный наставник, который поможет адаптироваться и всему научит. Что предстоит делать:📞 Консультировать пациентов по услугам клиники и записывать на приём (только входящие и исходящие звонки — без холодных продаж); 📅 Вести базу данных и контролировать расписание врачей, предотвращая накладки и простои; ✍️ Аккуратно формировать запись на приём к врачам-специалистам; 💰 Предоставлять полную информацию о ценах, акциях и графике работы специалистов; 🔔 Подтверждать запись пациентам за день до визита — забота о каждом; 📊 Формировать отчёты и поддерживать порядок в записи по приёму. Что мы ждём от вас: 🗣 Чёткая дикция и грамотная устная / письменная речь — вы создаёте первое впечатление о клинике; 🤝 Отличные коммуникативные навыки и вежливость — даже в сложных ситуациях вы сохраняете тёплый тон; 📋 Ответственность и организованность — мы ценим надёжность и внимание к деталям; 💻 Уверенное владение ПК — работа в CRM-системе не вызовет у вас трудностей; 🧘‍♀️ Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность — вы умеете сохранять спокойствие в любой ситуации; 🌟 Желание развиваться и быть частью дружной команды. Откликайтесь — мы свяжемся с вами в ближайшее время и с удовольствием обсудим все детали. Ждём именно вас!