Специалист технической поддержки

Описание

Мы ищем человека, который станет правой рукой руководителя IT-отдела . Вы будете решать 80–90% повседневных технических проблем сотрудников. Важно: мы не ждём от вас глубоких знаний серверов, маршрутизации или программирования. Главное – желание разбираться и спокойно общаться с людьми. Всему остальному научим. Наши преимущества для вас: график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата, уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешными кандидатами; возможности для профессионального и карьерного роста Вам предстоит: подключение новых рабочих мест (настройка ПК/ноутбуков, установка ПО, настройка корпоративной почты); настройка и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров (заправка картриджей, замена расходников, устранение замятий); проверка кабельной системы, подключение сетевого оборудования (коммутаторы, Wi-Fi-точки) на базовом уровне; установка клиента 1С, проверка доступов, обновление типовых конфигураций, сбор информации об ошибках, воспроизведение сбоев, передача сложных инцидентов разработчикам или подрядчикам Пожелания к кандидатам: базовое знание Windows (установка программ, настройка параметров, работа с драйверами); понимание принципов работы компьютерных сетей на уровне пользователя (IP-адрес, маска, шлюз, Wi-Fi); коммуникабельность, стрессоустойчивость, терпение; готовность к очной работе на складе