Помощник специалиста по сопровождению партнёров

Описание

Ищем внимательного и системного специалиста в отдел по работе с партнёрами. Это стартовая позиция с возможностью вырасти в самостоятельного специалиста. На первом этапе вы будете осваивать процессы и работать с поддержкой коллег, а по мере накопления опыта — брать на себя больше ответственности и становиться автономным специалистом. Условия: 60 000 ₽ на первые 2 месяца на руки; далее — доход от 80 000 ₽ на руки по мере освоения процессов и увеличения объёма задач; график работы 5/2, выходные суббота и воскресенье; время работы 10:00–19:00 или 9:00–18:00 — на выбор; работа в офисе в Москве. Возможность профессионального роста Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и видим развитие сотрудника по следующему пути: помощник → самостоятельный специалист → автономный специалист с собственной зоной ответственности. На старте вы будете получать поддержку и постепенно погружаться в рабочие процессы. По мере того как вы будете уверенно справляться с задачами, зона ответственности будет расширяться: вы сможете самостоятельно вести заказы, взаимодействовать с партнёрами, контролировать процессы и решать возникающие вопросы. Наша цель — чтобы со временем вы могли самостоятельно вести свой участок работы, принимать решения в рамках своей зоны ответственности и отвечать за результат без постоянного контроля. Чем предстоит заниматься: Принимать и заводить заказы от партнёров в CRM — до 10 шт. в день. Обрабатывать заказы и контролировать актуальность информации по ним. Совершать звонки клиентам без холодного поиска — для уточнения деталей заказа, необходимых данных и статусов оплаты. Формировать отчёты для партнёров. Готовить и актуализировать инструкции по рабочим процессам. Следить за корректностью и актуальностью информации в CRM. Взаимодействовать с партнёрами по текущим вопросам и оперативно решать возникающие задачи. Нам важны: внимательность к деталям и ответственность; грамотная устная и письменная речь; умение работать с большим количеством информации; системность и аккуратность; уверенное владение ПК и готовность работать в CRM; способность самостоятельно организовывать свою работу и соблюдать сроки. Важно: это не позиция с холодными продажами и поиском клиентов. Основная задача — качественно сопровождать уже существующих партнёров и их заказы. Что предлагаем: стартовую позицию, на которой можно получить опыт в сопровождении партнёров; обучение процессам и поддержку на этапе адаптации; постепенное увеличение зоны ответственности; возможность вырасти в самостоятельного и автономного специалиста; рост дохода вместе с профессиональным развитием; работу с действующими партнёрами без холодного поиска клиентов; коллектив, который разделяет общие ценности.