Менеджер по работе с клиентами

Описание

Entera — аккредитованная IT-компания с решениями, которые упрощают бухгалтерскую работу. Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел. За 8 лет работы у нас более 7000 клиентов и 100+ сотрудников. Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях. Сейчас мы формируем новое направление и ищем в команду Менеджера по работе с клиентами. Главная задача в данной роли – продажи и продление действующих клиентов (работа с бухгалтерскими компаниями). Что мы предлагаем: Комфортное вхождение в должность, обучение продукту, живые скрипты и доступная база знаний; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК (без переработок); Гибридный формат работы в комфортном офисе в Санкт-Петербурге в 5 минутах от м. Приморская; Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия + квартальная премия); Компенсация стоимости: занятий спортом/ ДМС/ обучения; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании. Твои задачи: Ежедневно совершать по 30-50 звонков по базе и вести переписку с клиентами; Выявлять потребность в сервисе Entera; Проводить презентацию сервиса с применением навыков продаж, отрабатывать возражения; Анализировать работу клиента с сервисом и инициировать продление; Работать с воронкой в CRM Bitrix24. Что мы ждем от тебя: Опыт работы в B2B продажах от 1 года (опыт в сферах IT- и рекламных услуг, SaaS, финтех, экосистемах 1С, бухгалтерских программ, а также банках для бизнеса, SaaS-подписок для SMB и эквайринге будет преимуществом); Готовность звонить клиентам и отрабатывать возражения; Готовность поддерживать гигиену CRM; Знание техник продаж (например: этапы отработки возражений, СПИН, 5 Почему и пр.). Оставляй свой отклик и мы с радостью рассмотрим твоё резюме!