Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки) | Ремонт по дизайн-проектам 💰 Доход: 60 000 – 75 000 ₽ Оклад + KPI + процент от прибыли с объектов. Детали — на собеседовании. Работа с входящими клиентами. Без холодных звонков.Клиенты приходят за счёт рекламы и рекомендаций.Их не нужно искать — их нужно грамотно вести и доводить до результата. Мы занимаемся ремонтом квартир, домов и коммерческих объектов по дизайн-проектам. Работаем под ключ и сопровождаем клиента на всех этапах до завершения проекта. Вы отвечаете за клиента: от первого обращения до завершения проекта.Задача — не терять заявки, держать процесс и доводить до результата. Обязанности: · Работа с входящими заявками· Консультирование и ведение клиента до договора· Расчёт стоимости ремонта, подготовка смет· Сопровождение клиента до сдачи объекта· Заключение договоров (включая агентские)· Ведение CRM (1С), таблиц расходов и прибыли Условия: · Итоговый доход: 60 000 – 75 000 ₽/мес· Оформление по ТК РФ· График 5/2, с 9:00 до 18:00· Офис в центре города· Испытательный срок — по результатам работы· Стабильный поток заявок· Выплаты без задержек Требования: · Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года· Умение вести диалог и доводить клиента до результата· Грамотная устная и письменная речь· Уверенное владение ПК: CRM, 1С, Excel· Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат Будет преимуществом: · Опыт в ремонтно-строительной компании· Навыки расчёта смет· Знание 1С Этапы отбора: 1. Отклик на вакансию2. Звонок от руководителя (5–10 минут)3. Собеседование в офисе4. Решение в течение 1–2 дней Если вы теряете клиентов, затягиваете ответы или не держите процесс — эта работа не подойдёт.Если умеете работать с клиентом, держите результат и хотите зарабатывать — откликайтесь.