Клиентский менеджер (ЖКХ)

Описание

Приглашаем Клиентского менеджера ЖК Shagal в офис Управляющей компании (ЖКХ) Основные задачи: Обеспечение выполнения мероприятий по снижению дебиторской задолженности, в том числе обзвоны должников, подготовка уведомлений, планирование и постановка задач по ограничению/снятию ограничений коммунальных услуг; Контроль за надлежащим состоянием территории и МОП (клининг, текущий ремонт, устранение выявленных замечаний), организация мероприятий по устранению выявленных замечаний; Поддержание и развитие взаимоотношений с собственниками и пользователями помещений через различные каналы коммуникаций (личная встреча, телефон, письмо, чаты, мессенджер, мероприятие и т.д.); Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения; Подготовка ответов на обращение собственников и размещение их в корпоративной системе; Участие в мероприятиях по раздаче и сбору решений ОСС на этапах очно-заочного голосования; Требования: Опыт работы не менее 1 года на административных позициях, желательно в сфере ЖКХ. Желателен опыт по работе с дебиторской задолженностью Желательно знание ЖК РФ, ГК РФ, постановление правительства №№ 290, 354, 416, 491, ФЗ-152, постановление Госстроя 170 Владение программными продуктами MS Office Опыт работа с программой D24 и работа в автоматизированных системах документооборота как преимущество Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ Место работы: г. Москва, наб. Марка Шагала, д.11, корп.2 График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенная пятница. Оклад 99 000 рублей до вычета НДФЛ (86 000 рублей на руки) ДМС со стоматологией Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях Скидки от партнеров на медицинские услуги, страхование, отдых, образовательные программы и фитнес-абонементы Корпоративное обучение soft- и hard-скиллам Доступ к электронной библиотеке МИФ Программы для детей сотрудников: летний лагерь, обучение, экскурсии, подарки Оплачиваемые спортивные тренировки и корпоративные спортивные команды Оплачиваемая мобильная связь при необходимости Специальные предложения от компаний АФК «Система» Участие в корпоративных мероприятиях: спортивных, культурных и деловых активностях.