Медицинский координатор / менеджер по сопровождению пациентов

Описание

Менеджер по сопровождению пациентов (медицинский координатор) Медицинский консьерж-сервис О вакансии Ищем менеджера по сопровождению пациентов для медицинского консьерж-сервиса. Вы будете вести пациентов от первого обращения до завершения медицинского маршрута: подбирать врачей и клиники, организовывать запись и сопровождение, взаимодействовать с медицинскими учреждениями. Обязанности Приём обращений пациентов, подбор врачей, клиник и медицинских услуг под их запрос Организация записи на консультации, обследования, лечение и госпитализацию, контроль визитов и напоминания пациентам Взаимодействие с врачами и клиниками, подготовка гарантийных писем, ведение документации (договоры, согласия) Сопровождение пациента на всех последующих этапах лечения, при необходимости — личное сопровождение в медучреждениях Работа со счетами клиник, подготовка детализаций и расчётов стоимости услуг, контроль оплаты, ведение внутренних отчётов Участие в развитии партнёрской сети клиник и врачей Участие в организации корпоративных мероприятий и подготовке подарков для партнёров и клиентов компании Требования Опыт работы в медицинской сфере: медицинское образование либо опыт в медицинском сопровождении, ассистансе, клинике, страховой компании или консьерж-сервисе Понимание медицинской терминологии, специалистов и основных направлений диагностики и лечения Опыт общения с пациентами/клиентами и медицинскими учреждениями Уверенный пользователь ПК и офисных программ, грамотная речь Готовность к разъездам в медучреждения для сопровождения пациентов Будет плюсом: опыт работы медицинским координатором, взаимодействие с частными клиниками, знание медицинских учреждений Москвы Личные качества: клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность и умение вести несколько задач одновременно, самостоятельность и инициативность. Условия Заработная плата от 120 000 ₽ на руки, итоговый уровень обсуждается по результатам собеседования Официальное трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок — 3 месяца График 5/2, с 9:30 до 18:30 Работа в офисе с выездами в медицинские учреждения по необходимости В перспективе — дежурства на телефоне компании в нерабочее время и выходные по графику (оплачиваются дополнительно) Небольшая стабильная команда, возможность профессионального роста