Диспетчер сервисного центра

Описание

DNS - один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России.Компания, которая ценит инициативность, смелость и ответственность.Команда профессионалов, влюбленных в свое дело. Что мы вам доверим: Телефонное и письменное консультирование клиентов о товарах и услугах. Заведение сервисных заявок на ремонт техники. Организация выездного обслуживания: согласование даты и времени визита мастера. Оказание базовой технической консультации по устранению типовых дефектов (неправильное подключение, несоблюдение инструкции). Ведение документации и отчётности по заявкам. Взаимодействие с коллегами из других городов и подразделений компании. Контроль сроков ремонта и информирование клиентов о статусе заявки. Что мы ждём от вас: Владение ПК на уровне пользователя Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами. Ответственность, внимательность к деталям. Готовность обучаться - мы рассматриваем кандидатов без опыта. Будет преимуществом: знания в области цифровой и крупной бытовой техники (принцип работы, понимание конструкции) и умение читать техническую документацию. Мы предлагаем: Конкурентоспособная, стабильная и полностью «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц на карту банка, без задержек - от 65 000 руб. на руки. Официальное трудоустройство в стабильную компанию с первого дня работы. Обучение с нуля и возможность профессионального карьерного роста — более 90% руководителей выросли внутри компании. Адаптация и обучение, которое проходит под контролем наставника. Стабильный сменный график 5/2 Возможные смены (на выбор): 09:00 – 18:00; 10:00 – 19:00; 11:00 – 20:00 Возможность работать дистанционно из дома (обсуждается индивидуально). Уютный офис, комфортные бытовые условия. У каждого сотрудника — своё постоянное рабочее место со скоростным и современным компьютером. Скидки на приобретение товаров компании и оплачиваемые корпоративы. Удобное расположение: ул. Промышленная, дом 20, корпус М (неподалёку от ТЦ «Большая Медведица»). А теперь самый главный этап — это твой отклик! Рекомендуем посмотреть ролик "Welcome в компанию DNS", чтобы подробнее узнать про DNS (ролик находится ниже в описании вакансии).