Инженер по сопровождению/Support Engineer (Трайб CVM)

Описание

Чем предстоит заниматься: Оперативно и безопасно восстанавливать работу сервисов трайба в рабочее время; Разбирать инциденты уровня L2 без привлечения разработчиков там, где это возможно; Повышать надёжность через runbook’и, автоматику и проблем-менеджмент. Что мы ждём: 2+ года в L2/SRE/Prod Support для микросервисов (Linux, сети, HTTP); Опыт работы с Kubernetes/Docker: kubectl/k9s, rollout/rollback, probes, ресурсы/лимиты будет плюсом; Опыт работы с Kafka/стриминг: consumer groups, partitions/keys, lag, DLQ, reprocess/replay; понимание идемпотентности; Базы данных: уверенный SQL (PostgreSQL/MySQL), транзакции/индексы; Большим плюсом будет опыт работы с Tarantool/Redis; Наблюдаемость: Prometheus/Grafana, Loki/ELK/Kibana, распределённый трейсинг (Jaeger/Tempo), APM/Sentry; Скриптинг: Bash/Python, утилиты jq/curl, Git; умение быстро собрать безопасный скрипт под runbook; ITIL-практики: Incident/Request/Problem/Change, написание RCA, работа по SLA/SLO; Коммуникации и дисциплина статусов, работа по чек-листам и эскалациям; Опыт в финтех/банке, near-real-time интеграциях; Базовое чтение кода (Java/Kotlin/Go/Node.js), понимание контрактов (OpenAPI/AsyncAPI); OpenTelemetry, настройка трейсинга на уровне сервисов будет плюсом; ArgoCD/Helm/GitLab CI, Vault/секреты, feature-флаги; Паттерны надёжности: retry/backoff/circuit-breaker, outbox/CDC, idempotency. ​​​​​