Администратор в клинику косметологии V.Renz Clinic

Описание

V.Renz Clinic (Ренц.) — современная лицензированная клиника косметологии в Сургуте. Ищем в команду администратора клиники, который умеет работать с людьми, внимательно относится к деталям и готов поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности • встреча и сопровождение пациентов клиники;• консультирование по услугам, специалистам и стоимости процедур;• приём входящих звонков и сообщений;• запись пациентов и ведение расписания специалистов;• подтверждение визитов и работа с переносами записей;• заполнение освободившихся окон в расписании;• работа с клиентской базой в CRM;• оформление повторной записи пациентов;• контроль загрузки расписания специалистов;• проведение расчётов с пациентами;• работа с кассой;• оформление необходимой документации;• взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники;• контроль порядка на рабочем месте;• соблюдение стандартов сервиса клиники. Требования • грамотная устная и письменная речь;• доброжелательное и профессиональное общение с клиентами;• ответственность;• внимательность к деталям;• организованность;• умение работать с несколькими задачами одновременно;• уверенное пользование компьютером и мессенджерами;• способность спокойно решать нестандартные ситуации;• умение работать в команде;• готовность изучать услуги клиники и внутренние стандарты работы. Будет преимуществом • опыт работы администратором;• опыт работы в медицинской клинике, косметологии, стоматологии, салоне красоты или другой сфере клиентского сервиса;• опыт работы с CRM;• опыт работы с кассой и клиентской базой. Отсутствие опыта в косметологии не является препятствием — важнее готовность обучаться и работать по стандартам клиники. Условия Доход: от 40 000 до 90 000 ₽. Заработная плата состоит из основной части и премии за результаты работы. Система мотивации учитывает: • выполнение плановых показателей;• заполненность расписания специалистов;• повторную запись пациентов;• качество работы с входящими обращениями;• корректность работы с кассой и документацией;• соблюдение стандартов сервиса. Мы предлагаем • работу в современной лицензированной клинике косметологии;• стабильную заработную плату;• прозрачную систему премирования;• комфортное рабочее место;• обучение услугам и стандартам клиники;• поддержку на этапе адаптации;• понятные обязанности и рабочие процессы;• работу в команде врачей и специалистов;• возможность профессионального роста. Кого мы ищем Нам нужен сотрудник, которому нравится работать с людьми и который понимает важность качественного сервиса. Администратор V.Renz Clinic сопровождает пациента от первого обращения до завершения визита, помогает организовать запись, поддерживает порядок в расписании и взаимодействует со специалистами клиники. Для нас важны прежде всего профессиональные качества, ответственность, коммуникабельность и результат работы. Как откликнуться Откликайтесь на вакансию через Avito. В сообщении можно кратко указать: Где вы работали ранее? Есть ли опыт работы с клиентами или администратором? Есть ли опыт работы с CRM? Почему вам интересна работа в клинике косметологии? Отправьте ваше резюме на почту (фото обязательно) После рассмотрения откликов пригласим подходящих кандидатов на собеседование.