Оператор call-центра

Описание

Ищем в молодую и активную команду Оператора call-центра франчайзинговой сети пиццерий на постоянную работу! Условия: Своевременная оплата труда - дважды в месяц (часовая ставка - 185 руб./час) Премия по результатам выполнения показателей KPI (оценка клиентами, проверка по чек-листу скрипта и чатов операторов, продолжительность разговора, отсутствие жалоб); Приветственный бонус 5 000 руб. выплачивается пропорционально отработанному времени за месяц, если KPI выполнены и сумма по показателям выше — сотрудник сразу переходит на оплату по KPI; График работы 2/2 полная 12-ти часовая смена 10.00-22.00 Обучение за счет компании; Карьерный рост до старшего оператора; Скидки на продукцию компании сотрудникам; Развоз сотрудников в вечернее время; Оформление по ТК РФ; Есть возможность брать подработки; Комфортный офис по ул. Коминтерна д.36 (кухня, отдельная операторская комната, все необходимое оборудование для продуктивного рабочего процесса), возможен полностью удаленный формат Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков, оформление заказов и консультация клиентов по продукции компании и действующим акциям с использованием готовых скриптов; Коммуникация с клиентами в социальных сетях. Помощь в решении проблем и спорных ситуациях клиента. НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!!! Требования: Грамотная устная и письменная речь; Высокая скорость печати, тестирование на компьютере от 120 знаков /минута; Умение работать в команде и в режиме многозадачности; Коммуникабельность и любовь к людям; Обучаемость и позитивный настрой.