Специалист технической поддержки

Описание

Приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки на проект "БФТ. Имущество". "БФТ. Имущество" - автоматизированная система, обеспечивающая учет и управление государственной и муниципальной собственностью с возможностью адаптации к требованиям регионального и местного законодательства. Чем предстоит заниматься: Обработкой обращений от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira Классификацией и приоритезацией обращений Анализом проблем, воспроизведением ошибок на тестовых стендах Выполнением настроек по обращениям клиентов Мы ждем от вас: Наличие неоконченного/оконченного средне-специального или высшего образования Грамотная письменная речь Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet) Аналитический склад ума Будет плюсом: Знание простых SQL-запросов Опыт работы с Jira Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ Корпоративную технику для комфортной работы ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!