Специалист по работе с населением

Описание

Обязанности: - организовывать и проводить встречи с клиентами - жителями (общие собрания собственников) с целью улучшения качества сервиса, предоставляемого управляющей компанией, а также во вновь вводимых в эксплуатацию объектах застройщиком; - контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов в ГЖИ, ФКР, инициаторам; - использование платформы ГИС ЖКХ; - информирование, консультирование и техническая поддержка жителей (регламенты, новости, ответ по заявкам, прием жалоб, просьб, письменные ответы жителям на вопросы и т.д.); - подготовка отчетов руководству по теме общих собраний собственников; - работа с социальными сетями и чатами управляющей компании. Требования: - опыт работы менеджером в сфере недвижимости, в том числе уровня Комфорт+ и выше; - опыт взаимодействия с председателями советов многоквартирных домов и выстраивание с ними позитивных отношений; - практические знания и навыки по организации и проведению общих собраний собственников; - высшее образование; - высокий уровень коммуникабельности; - грамотная устная и письменная речь; - использование платформ Госуслуги, Гис ЖКХ; - уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой. Условия: Официальное трудоустройство Работа в новом, комфортном офисе Отдельный кабинет Полностью белая зарплата Корпоративные мероприятия для сотрудников и детей сотрудников